Era muy común antiguamente que la sustitución de la batería de nuestro coche lo realizáramos nosotros mismos, algún familiar o conocido. Con el paso de los años y la evolución de los vehículos este "fácil" proceso se ha vuelto más dificultoso, tanto para acceder a la batería, las herramientas necesarias y los conocimientos de la configuración del coche después de haberla cambiado.
Sin embargo, aún hay modelos de coches que siguiendo los pasos correctos podemos realizar la sustitución de la batería nosotros mismos.
El primer paso es localizar la batería. La gran mayoría la lleva en el hueco motor a un lado, otros la pueden llevar en el maletero. Si no está a la vista puede estar detrás de algunas tapas de plástico(normalmente identificadas con algún símbolo) que nos va a tocar desmontar para acceder a la misma. Pueden ir con tornillos o grapas, debemos fijarnos bien en las sujeciones para desmontarlas con cuidado y no romper nada.
Una vez tenemos la batería delante, lo primero que debemos hacer es desconectar el borne negativo, así no habrá problemas de picos de tensión que puedan afectar a cualquier unidad y podremos trabajar con seguridad. A continuación procedemos a desconectar el borne positivo de la batería.
Ahora queda aflojar la sujeción de la batería al chasis del coche. Las baterías no pueden ir sueltas por motivos de seguridad. Suelen llevar una chapa que agarra la batería por su talón y un tornillo que la aprieta. También pueden llevar el agarre por encima a través de varillas y tuercas, las aflojamos y ya podemos sacar nuestro acumulador.
Ahora toca el turno de colocar la batería nueva. Es muy importante que sea de las mismas características que la que hemos quitado para no tener problemas. La posicionamos en el lugar indicado, y le apretamos su soporte. Luego toca el turno de conectar el borne positivo y por último el negativo. Es muy importante seguir los pasos de conexión y desconexión de los bornes para evitar posibles averías.
Una vez conectada la batería, en los casos necesarios montamos los elementos que ha habido que desmontar y podemos proceder a la puesta en marcha del motor. La mayoría de coches hay que ajustar algunos sistemas que pierden la memoria, como el reloj, la radio, elevalunas etc. Ya hemos terminado nuestra sustitución de la batería, no es necesario dejar el motor en marcha ni darnos una vuelta, ya que las baterías nuevas ya vienen cargadas, podemos hacer un uso normal y habitual desde el primer momento.
Hay que tener en cuenta que en muchos coches el proceso de sustitución es más complicado. Herramientas específicas necesarias para desmontar la batería, mantener la corriente mientras se realiza el cambio, o incluso tener que introducir la diagnosis para hacer la adaptación de la batería. En todo caso, confía en profesionales cualificados y quédate tranquilo como en S.O.S. Baterías.
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Todas las baterías inferiores en capacidad a 90 Ah disponen de 2 años de garantía, mientras que las baterías superiores en capacidad disponen de 1 año de garantía, salvo especificaciones de marca que establezcan otros tiempos.
La garantía de los productos vendidos por Grupo Fogsa S.L.. se presta y establece en virtud de lo que dispone la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada.
Los productos ofertados a través de www.sosbaterias.es son de primeras marcas y de la mejor calidad.
La responsabilidad por faltas de conformidad del bien se extenderá para aquellas que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del bien en baterías de menos de 90Ah o en un plazo de un año en baterías de capacidad superior a 90 Ah ( Salvo excepciones de Marca). El Cliente deberá informar a Grupo Fogsa S.L. de la falta de conformidad en el plazo máximo de quince días desde que tuvo conocimiento de la misma.
Garantía comercial: los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas. En virtud de esta ley, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que la propia ley establece (art. 1), considerando estos bienes como "los bienes muebles corporales destinados al consumo privado" (art. 1). Por tanto, como establece el artículo 4 de la mencionada ley sobre la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador: "El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato." En todo caso, Grupo Fogsa S.L. no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto-circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes. El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de la entrega.
- Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de un equipo, kit, componente o producto.
- Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del Cliente de un equipo.
- Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del Cliente, de la etiqueta identificativa de S.O.S Baterías ó del fabricante de todos los productos (incluidos los que forman parte de un equipo, kit o producto) distribuidos por sosbaterias.com. Es decir, no se aceptará ningún material dañado, o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.
-Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de sosbaterias.com
-Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por sosbaterias.com, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
-La utilización no adecuada de la batería, en la que se incluye destinarla a diferentes fines o no ser la recomendada por el fabricante del vehículo, maquinaría o instalación.
-Se deberá entregar factura de compra del producto para que la garantía sea admitida.
Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por su legislación vigente nacional aplicable.
De acuerdo con el art. 1 del RD 5/1997 de 14 Enero, existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación en el domicilio social de la empresa.
Realizamos la entrega y la instalación en la isla de Gran Canaría, sin importar la localización y sin tasas por distancia. También se realiza envíos al resto de las Islas Canarias.
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En el caso de solicitar devolución del importe (derecho de desistimiento), el cliente debe remitir el producto a Grupo Fogsa S.L. en el plazo de 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, S.O.S. Baterías se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado una vez recibido y comprobado el estado del producto devuelto.
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La devolución del importe se efectuará mediante abono. Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones en las que el producto no se encuentre en perfecto estado de funcionamiento. Devolver el producto sin su embalaje original supondrá una depreciación del mismo. El albarán de entrega o factura emitida por Grupo Fogsa S.L. tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: Debe solicitar la devolución contactando por teléfono o correo electrónico con info@sosbaterias.es. En caso de daños causados por transporte no se admitirán devoluciones que no se comuniquen en las 24 horas siguientes a la entrega del pedido.
En el caso de solicitar devolución del importe (derecho de desistimiento), el cliente debe remitir el producto a Grupo Fogsa S.L. en el plazo de 14 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, S.O.S. Baterías se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado una vez recibido y comprobado el estado del producto devuelto.
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