Una pregunta que nos hacen muy a menudo es; ¿La batería es con o sin mantenimiento? En este artículo le explicamos las diferencias y le aclaramos si su batería lleva mantenimiento y por qué.
Antiguamente mucha gente recordará que uno de los puntos clave en el mantenimiento de los vehículos era revisar el nivel del agua de las baterías. Había que comprobarla vaso por vaso, y si veíamos alguno con el nivel bajo lo rellenábamos con agua destilada. Ya sobretodo en talleres, se medía el agua con un densímetro, que nos aclaraba que proporción de mezcla tenía la batería y si era la adecuada. Si estaba baja, se le rellenaba con ácido sulfúrico (muy peligroso y nocivo para la salud)
¿Y por qué se hacía esto? Sencillamente porque los acumuladores consumían agua debido a los materiales con los que estaban fabricados. El problema era si no se realizaba dicho mantenimiento se llegaba a una avería prematura de la batería al no poder hacer las reacciones químicas en su interior.
Y ahora estarás pensado....pues yo nunca lo he hecho, a mí nadie me ha enseñado a hacer eso, o mi batería no tiene tapones para hacerle el mantenimiento....Tranquil@, las baterías actuales y desde hace unos años ya son sin mantenimiento (excepto algunas industriales o específicas) debido a que las placas internas de las que están fabricadas las baterías son de plomo-calcio o aleaciones similares que no consumen agua. La mayoría de los envases de las baterías ya vienen sin tapones, por lo que no podemos controlar su nivel de electrolito, aunque algunas marcas aún los conservan con tapones de registro, aunque como hemos dicho, estas no consumen el agua y no tiene que bajarles el nivel, salvo excepciones anormales de carga o problemas eléctricos del vehículo que provoquen sobretensiones.
Luego nos encontramos con las baterías de AGM o Gel, estas el electrolito está impregnado en fibra de vidrio o en gel y no en estado líquido, por lo que nunca llevan mantenimiento ni se pueden acceder a su interior. En las baterías de moto cuando son nuevas y le echamos el ácido por primera vez, en las de tecnología AGM se impregnan en las fibras de vidrio y ya deja de estar en estado líquido, por eso luego al poner la tapa es totalmente hermética, por eso NUNCA debemos abrir este tipo de baterías.
Ya conocemos algo más sobre el mantenimiento de la batería de nuestro coche o moto, o de cualquier tipo. Más allá de esto, lo más importante es mantenerlas cargadas y no realizar descargas profundas para que la vida útil de nuestra batería sea lo más longeva posible.
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Todas las baterías inferiores en capacidad a 90 Ah disponen de 2 años de garantía, mientras que las baterías superiores en capacidad disponen de 1 año de garantía, salvo especificaciones de marca que establezcan otros tiempos.
La garantía de los productos vendidos por Grupo Fogsa S.L.. se presta y establece en virtud de lo que dispone la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada.
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La responsabilidad por faltas de conformidad del bien se extenderá para aquellas que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del bien en baterías de menos de 90Ah o en un plazo de un año en baterías de capacidad superior a 90 Ah ( Salvo excepciones de Marca). El Cliente deberá informar a Grupo Fogsa S.L. de la falta de conformidad en el plazo máximo de quince días desde que tuvo conocimiento de la misma.
Garantía comercial: los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas. En virtud de esta ley, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que la propia ley establece (art. 1), considerando estos bienes como "los bienes muebles corporales destinados al consumo privado" (art. 1). Por tanto, como establece el artículo 4 de la mencionada ley sobre la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador: "El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato." En todo caso, Grupo Fogsa S.L. no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto-circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes. El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de la entrega.
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La devolución del importe se efectuará mediante abono. Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones en las que el producto no se encuentre en perfecto estado de funcionamiento. Devolver el producto sin su embalaje original supondrá una depreciación del mismo. El albarán de entrega o factura emitida por Grupo Fogsa S.L. tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: Debe solicitar la devolución contactando por teléfono o correo electrónico con info@sosbaterias.es. En caso de daños causados por transporte no se admitirán devoluciones que no se comuniquen en las 24 horas siguientes a la entrega del pedido.
En el caso de solicitar devolución del importe (derecho de desistimiento), el cliente debe remitir el producto a Grupo Fogsa S.L. en el plazo de 14 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, S.O.S. Baterías se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado una vez recibido y comprobado el estado del producto devuelto.
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